Versand

Les envois seront effectués vers la Belgique, les Pays-Bas et l'Allemagne (nous ne vendons ni n'expédions vers la France).
L'expédition sera effectuée par la société d'envoi de palettes par groupage ARGITRANS téléphone +34 943 632 166.

Dans certains cas et en fonction de la disponibilité du produit (rupture de stock), notre personnel vous contactera pour vous donner une solution et vous informer du délai de livraison une fois que le produit sélectionné sera disponible.
La société de messagerie livre généralement pendant les heures ouvrables, donc si vous avez une préférence pour les délais de livraison, vous pouvez l'indiquer dans le commentaire de la commande et nous essaierons de nous y conformer (dans la mesure des possibilités d'itinéraire et de temps de la société de transport).

En raison du poids de nos produits, votre commande est transportée par de gros camions. Ce type de transport présente donc quelques particularités dont vous devez tenir compte.

1 - Votre commande passera par 2 ou 3 entrepôts et le camion de livraison effectue plusieurs livraisons, il n'est donc pas possible de préciser la date et l'heure de la livraison, le transporteur vous contactera pour cette livraison, vous pouvez également contacter l'entreprise de transport (une fois la commande passée et reçue le courriel confirmant que votre commande est partie) pour préciser un peu plus la livraison, dans la mesure du possible, au téléphone +34 943 632 166 Argitrans en demandant votre commande à Canteras el Cerro.

2 - Votre commande sera téléchargée à l'endroit le plus proche de votre adresse de livraison auquel ce type de camion peut accéder, les palettes sont laissées au sol au niveau de la rue par une plate-forme de déchargement, n'est pas une grue, le service ne comprend pas la livraison à l'intérieur de la maison. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par téléphone au +34 948 844 068.

3 - S'il y a un problème de casse dans la livraison d'un matériel, il faut le noter sur le bon de livraison au moment de la livraison.